با عنایت به شرایط بوجود آمده و پیشگیری از مراجعه مشتریان به شعب جهت اخذ نام کاربری و رمز عبور همراه بانک جدید، پیشخوان اینترنتی با کلیک با لینک ذیل، به منظور ساخت نام کاربری و رمز عبور جدید فراهم گردید.
سامانه همراهبانک جدید مسکن با بکارگیری تکنولوژی‌ها و فناوری‌های نوین راه‌اندازی و بهرهبرداری گردید. جهت نصب و بکارگیری سامانه مذکور می توانید از یکی از روش‌های ذیل اقدام نمایید :
- به منظور بهره‌مندی از کلیه خدمات کارت و حساب طبق راهنما نسبت به ایجاد نام کاربری و رمز عبور برای از طریق اینترنت بانک اقدام نمایید.
- در صورت عدم امکان ایجاد کاربری به روش فوق، میتوانید مطابق توضیحات آمده در بخش پیشخوان از خدمات کارت بدون نیاز به ورود با نام کاربری بهره‌مند شوید.
- با توجه به شرایط فعلی، تا اطلاع ثانوی برخورداری از خدمات کارت و حساب از طریق همراهبانک قدیم امکان‌پذیر میباشد.
همراه بانک جدید مسکن
همراه بانک سیستمی است که به مشتری امکان می دهد از طریق ثبت نام در شعبه و نصب برنامه روی گوشی همراه از انواع خدمات بانکداری الکترونیکی استفاده نماید، مشتریان می توانند به راحتی و بدون حضور فیزیکی در شعب بانک بصورت ۲۴ ساعته از خدمات این سیستم استفاده نمایند.
نحوه فعال سازی همراه بانک مسکن
- دریافت آخرین نسخه همراه بانک از طریق سایت بانک مسکن
- دریافت نام کاربری و رمز عبور از طریق مراجعه به شعبه (امکان دریافت نام کاربری و رمزعبور بدون مراجعه به شعبه در صورت فعال بودن اینترنت بانک وجود دارد.)
- نصب نرم‌افزار همراه بانک مسکن
- انجام تنظیمات اولیه از جمله احراز هویت با اثر انگشت، تغییر رمز عبور واضافه نمودن کارت/حساب مقصد و ...
ویژگی های مهم همراه بانک جدید مسکن
- توسعه سامانه همراه بانک بر اساس سرویس های ارائه شده در اینترنتبانک و ظاهر و عملکرد مشابه
- پیشخوان جهت انجام خدمات عمومی بدون نیاز به وارد نمودن رمز عبور
- دسترسی به کلیه کارت ها، حسابها، دسته چک ها، تسهیلات و برچسب ها عوارض متعلق به کاربر
- صندوق پیام مشترک با اینترنت بانک، در این امکان کاربر قادر به ارسال پیام در همراه بانک و پیگیری موضوع در اینترنت بانک است.
- دفترچه اطلاعات اشخاص مشترک با اینترنت بانک، به صورتی که کاربر در اولین استفاده از همراهبانک قادر به استفاده از دفترچه اطلاعات ثبت شده خود در اینترنت بانک میباشد.
- امکان بهرهبرداری از پروفایل حقوقی برای ارائه خدمات به مشتریان حقوقی
- ارائه سرویس به اتباع خارجی، در این خصوص اتباع خارجی قادر به استفاده از کلیه خدمات اشخاص حقیقی میباشند.
- همگام سازی اطلاعات مشتری در درگاه های موبایل و اینترنت بانک شامل تراکنش های پرکاربرد، حوالههای منظم، لیست برچسب های عوارض، قبوض برداشت بدون کارت
- خدمات برچسب عوارض شامل خرید و شارژ
- موقعيتياب شعبه و درگاههاي حضوري شامل خودپرداز
- ارائه خدمات پراهمیت به صورت محدود در بستر پیامکی
- خدمات چک
- انواع گزارشات گرافیکی حساب و کارت
- صدور و ابطال قبض برداشت بدون کارت
- احراز هویت متمرکز
- نگهداری اطلاعات کاربر به صورت متمرکز به گونهای در صورت حذف برنامه، اطلاعات ثبت شده کاربر پس از نصب مجدد قابل بازیابی است.
- ورود به برنامه با ابزار بیومتریک (اثر انگشت و در iOS با تشخیص چهره)
پیشخوان
خدمات پیشخوان بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعبه، جهت اخذ نام کاربری و رمزعبور همراهبانک و تنها با رمزدوم کارت قابل استفاده میباشد.
پیشخوان شامل سرویس های عمومی و محدود کارت از جمله (خرید شارژ،کارت به کارت مسکنی، موجودی کارت مسکن، پرداخت قسط، خرید برچسب ETCو...) برای استفاده از این سرویس ها نیاز به مراجعه شعبه نمی باشد.پس از ورود به بخش پیشخوان کاربرمی تواند اطلاعات هر تعداد از کارت های خود شامل کارت های بانک مسکن و سایر بانک ها را در این بخش اضافه نماید. تنها با این تفاوت که سرویس های قابل ارائه به کارت سایر بانک ها محدودتر می باشد.
همراه بانک قدیم مسکن
چنانچه به هر علتی قادر به اخذ کد کاربری و رمز عبور از سامانه اینترنتبانک نبوده‌اید، همراهبانک قدیم مسکن با توجه به شرایط فعلی تا اطلاع ثانوی قابل بهرهبرداری میباشند و کاربران میتوانند آخرین نسخه این برنامه از سایت بانک دانلود و نصب نمایند.
ملاحظات امنیتی همراه بانک
تعدادی از بدافزارهای نفوذکننده به نرم افزارهای بانکی تلفن همراه قادر به برداشت های غیرمجاز می باشند.
بنابراین شما مشتریان گرامی برای جلوگیری از این تهدیدها و مقابله با آن ملاحظات امنیتی را رعایت فرمایید.
1-عدم دريافت برنامه همراه بانك از منابع نا مطمئن و ارائه نشاني محل هاي مورد تائيد بانك به مشتريان.
2-دريافت به روز رساني هاي برنامه همراه بانك در زمان تعيين شده.
3- توجه به پيغام هاي خطاي احتمالي در زمان نصب و يا به روز رساني و اطلاع رساني به بانك در صورت مشاهده.
4-نصب آنتي ويروس معتبر و به روز رساني شده بر روي تلفن همراه.
5- عدم مجوز دسترسي بيش از نياز به نرم افزار ها و همچنين بررسي و غير فعال نمودن سرويس هاي پس زمينه
پس از دانلود فایل apk همراه بانک آن را به تلفن همراه خود منتقل نموده و عملیات نصب را به انجام برسانید.
با عنایت به شرایط بوجود آمده و پیشگیری از مراجعه مشتریان به شعب جهت اخذ نام کاربری و رمز عبور همراه بانک جدید، صرفا در خصوص مشتریانی که از قبل همراه بانک فعال داشته اند، پیشخوان اینترنتی با کلیک بر لینک بالا، به منظور ساخت نام کاربری و رمز عبور جدید فراهم گردید.
امكان دانلود و نصب نسخه همراه بانك مسكن (iOS)، به روش هاي زير فراهم گرديده است:
تذکر : برای بهره مندی از کلیه امکانات همراه بانک لازم است جهت فعال سازی همراه بانک و اخذ نام کاربری به شعبه مراجعه فرمایید. در صورتی که قبلاً فعالسازی همراه بانک خود را در به صورت حضوری در شعبه انجام داده اید، قادر خواهید بود بدون مراجعه مجدد به شعبه، رمز عبور همراه بانک خود را در پروفایل اینترنت بانک خود تعیین نمایید.
نصب نسخه بصورت تك كاربري(adhoc):
بنا بر اظهار انتشاردهنده اپليكيشن، اين روش نصب از ثبات بيشتري برخوردار بوده و استفاده از آن تنها با تهيه اشتراك امكان پذير مي باشد.
توضیحات:
دانلود تمامي اپليكيشن ها از بازارچه هاي اينترنتي فوق الذكر، تحت قوانين و مقررات شركت مربوطه مي باشد
بازارچه iapps قابليت پشتيباني از هر دو روش نصب را دارا مي باشد.
نصب نسخه تك كاربري (adhoc) مستلزم پرداخت حق اشتراك بوده و بانك مسكن در اين خصوص منتفع نمي باشد.
روش استفاده از كد تخفيف سيبچه:
مشتري با انتخاب لينك همراه بانك، به صفحه دانلود برنامه هدايت مي گردد.
در صورت نداشتن اشتراك سيبچه، مشتري نوع اشتراك را انتخاب و در زمان ثبت، كد تخفيف msk98 را وارد مي نمايد.
پس از دانلود فایل apk همراه بانک آن را به تلفن همراه خود منتقل نموده و عملیات نصب را به انجام برسانید.
امكان دانلود و نصب نسخه همراه بانك مسكن (iOS)، به روش هاي زير فراهم گرديده است:
نصب نسخه بصورت تك كاربري(adhoc):
بنا بر اظهار انتشاردهنده اپليكيشن، اين روش نصب از ثبات بيشتري برخوردار بوده و استفاده از آن تنها با تهيه اشتراك امكان پذير مي باشد.
توضیحات:
دانلود تمامي اپليكيشن ها از بازارچه هاي اينترنتي فوق الذكر، تحت قوانين و مقررات شركت مربوطه مي باشد
بازارچه iapps قابليت پشتيباني از هر دو روش نصب را دارا مي باشد.
نصب نسخه تك كاربري (adhoc) مستلزم پرداخت حق اشتراك بوده و بانك مسكن در اين خصوص منتفع نمي باشد.
روش استفاده از كد تخفيف سيبچه:
مشتري با انتخاب لينك همراه بانك، به صفحه دانلود برنامه هدايت مي گردد.
در صورت نداشتن اشتراك سيبچه، مشتري نوع اشتراك را انتخاب و در زمان ثبت، كد تخفيف msk98 را وارد مي نمايد.
پس از دانلود ، فایل Maskan_Java_MPS.zip را از حالت فشرده خارج ساخته و دو فایلMaskan_Java_MPS.jar و Maskan_Java_MPS.jad حاصل را عینا به تلفن همراه خود منتقل نموده و عملیات نصب را به انجام برسانید.
تذکر 1 : اگر قبلا نسخه دیگری را نصب نموده اید، نسخه قبلی را Remove یا Uninstall نموده و سپس نسخه جدید را نصب نمایید.
تذکر 2 : به هیچ وجه فایل Maskan_Java_MPS.jar را از حالت فشرده خارج ننمایید.
اگر قبلا نسخه ديگري را نصب نموده ايد، نسخه قبلي را Uninstallنموده و سپس نسخه جديد را نصب نماييد.
تذکر : از اتصال گوشی خود به اینترنت اطمینان حاصل نموده و سپس از دو طریق ذیل امکان دانلود برنامه وجود دارد. 1- از طریق جستجو عبارت maskan در store مایکروسافت و انتخاب "install" 2- با استفاده از مرورگر IE موجود بر روی گوشی و مراجعه به لینک زیر
تاریخ ویرایش1399/2/30- 14:53
