برای ثبت توكن پیغام "اتصال اینترنت گوشي خود را چك نمایید" اعلام ميشود، در صورتيكه اینترنت مشكلي ندارد.
این اشکال در نسخه جدید اپلیکیشن رمزنما مرتفع شده و از پرتال بانک قابل دریافت است.
بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف صیانت از حقوق مشتریان بانکی و کاهش مخاطرات مرتبط با رمز کارتهای بانکی (به خصوص رمز دوم که در تراکنشهای بدون نیاز به فیزیک کارت به کار گرفته میشود)، ضوابط و الزامات اجرایی رمزهای پویا در تراکنشهای مبتنی بر کارت را به تمامی بانکها اعلام نموده است. با اجرایی شدن این الزامات در بانکها، مخاطرات مرتبط با رمزهای ایستای (ثابت) کارتهای بانکی تا حد زیادی کاهش پیدا خواهد کرد.
-نکته: با عنایت به این که پیامک رمز پویا به شماره همراه ثبت شده مشتریان در سیستم بانکی ارسال می گردد، در صورت تغییر آن باید از طریق یکی از شعب بانک مسکن اقدام نمایند.همچنین برای استعلام شماره ثبت شده در شعب بانک می توانید از طریق دستگاه های خودپرداز و شعب بانک مسکن اقدام نمایید.
فرآیند فعالسازی رمز پویا در خودپرداز
| ![]() |
![]() | مراحل تولید رمز دوم در رمزنما
|
![]() |
فرآیند فعالسازی رمز پویا در خودپرداز
|
![]() |
مراحل تولید رمز دوم در رمزنما
|
نصب نسخه بصورت تک کاربری(adhoc):
بنا بر اظهار انتشاردهنده اپلیکیشن، این روش نصب از ثبات بیشتری برخوردار بوده و استفاده از آن تنها با تهیه اشتراک امکان پذیر می باشد.
نکته:برای خرید اشتراک جدید یا تمدید اشتراک فعلی،پس از انتخاب نوع اشتراک و در زمان ثبت کد maskanbank را وارد نمایید.
توضیحات :
دانلود تمامی اپلیکیشن ها از بازارچه های اینترنتی فوق الذکر، تحت قوانین و مقررات شرکت مربوطه می باشد.
نصب نسخه بصورت رایگان در بازارچه سیب بانک و نصب نسخه بصورت adhoc در بازارچه سیبچه وجود دارد.
بازارچه iapps قابلیت پشتیبانی از هر دو روش نصب را دارا می باشد.
نصب نسخه تک کاربری (adhoc) مستلزم پرداخت حق اشتراک بوده و بانک مسکن در این خصوص منتفع نمی باشد.
روش استفاده از کد تخفیف سیبچه:
مشتری با انتخاب لینک رمز نمای بانک مسکن، به صفحه دانلود برنامه هدایت می گردد.
نکات مهم در فعالسازی رمزپویا |
مراحل فعالسازی رمز دوم پویا |
این اشکال در نسخه جدید اپلیکیشن رمزنما مرتفع شده و از پرتال بانک قابل دریافت است.
این امکان، با استفاده از فعالسازی از طریق پیامک در خودپرداز بانک مسکن و طبق دستورالعمل تدوین شده و موجود در پرتال بانک قابل استفاده است. همچنین از دیماه سال جاری و با راه اندازی سامانه ی هریم بانک مرکزی امکان دریافت رمز دوم پویا پس از تایید شماره موبایل در درگاه های پرداخت اینترنتی فراهم خواهد شد.
در اپلیکیشن رمزنما، هنگام ثبت اطلاعات جهت دریافت توکن، دسترسی به اینترنت الزامی بوده اما پس از دریافت توکن نیازی به اتصال به اینترنت وجود نداشته و قابلیت دریافت رمز به صورت آفلاین وجود خواهد داشت. در صورت عدم دسترسی به اینترنت یا قطعی آن هنگام فعالسازی از طریق اپلیکیشن، می توان با مراجعه به خودپرداز بانک مسکن، فعالسازی از طریق پیامک انتخاب شده و از روش پیامکی برای دریافت رمز استفاده گردد.
رمز پویا تا 120 ثانیه اعتبار خواهد داشت. با توجه به امکان وجود اختلال در زیرساخت خارج از بانک و هرگونه اختلال اپراتورها در ارسال پیامک، توصیه می گردد که فعال سازی و اخذ رمز دوم پویا از طریق اپلیکیشن انجام گیرد. در صورت عدم دریافت رمز دوم پویا در مهلت مقرر، الزام است دوباره درخواست رمز با تغییر محل مشتری که آنتن دهی بهتری وجود داشته باشد تکرار گردد. لیکن به دلیل ماهیت آفلاین اپلیکیشن رمزنما و امنیت بالای نرم افزار فوق در صورت دسترسی به گوشی هوشمند، اکیداً توصیه می گردد از اپلیکیشن مذکور به جای روش پیامکی استفاده گردد.
به دلیل اهمیت بالای حفظ کلیدهای محرمانه مشتری و لزوم تامین امنیت اپلیکیشن بانکی رمزنما و جلوگیری از افشای اطلاعات محرمانه و با توجه به بخشنامه بانک مرکزی مورخ98/07/11 ،امکان استفاده از این نرم افزار در گوشی با نسخه نامعتبر اندروید یا iOS وجود نداشته و الزم است نسخه ی معتبری از سیستم عامل مورد نظر نصب گردد.
با توجه به دستورالعمل ابلاغ شده شماره 234753/98 مورخ 11/07/98 از سوی بانک مرکزی، فعالسازی رمز دوم پویا صرفا از طریق ثبت شماره تلفن همراه منسوب به شخص قابل انجام میباشد، لذا دارا بودن تلفن همراه جهت استفاده از رمز پویا الزامی میباشد.
مشکلات بیان شده به علت تحریم اپلیکیشن های ایرانی بخصوص نرم افزارهای بانکی از سوی شرکت آمریکایی اپل می باشد. سایت های سیبچه و iApps با ضمانت ارائه نسخه پایدار این اپلیکیشن ها اقدام به دریافت وجه مینماید. در این راستا، با توجه به اهمیت کارکرد مداوم اپلیکیشن های بانکی ماند رمزنما، نیاز به برخورداری از این ضمانت وجود خواهد داشت. الزم به توضیح است، دانلود تمامی اپلیکیشن ها از بازارچه های اینترنتی فوق الذکر، تحت قوانین و مقررات شرکت های مربوطه میب اشد و بانک از حق اشتراک های این سایت ها منتفع نمی گردد.
با توجه به محدودیت های ارسال پیامک جهت فعال سازی به مشتریان خارج از کشور و لزوم تایید شماره همراه مشتری ،فعال سازی با حضور مشتری یا نمایندهی قانونی وی و با استفاده از درگاه های معرفی شده ی بانک صادرکننده میسر میباشد. لذا در حال حاضر، در صورت انتخاب وکیل حاضر در داخل ایران، دریافت توکن فعال سازی رمز پویا قابل انجام بوده و با نصب نرم افزار رمزنما توسط مشتری و اخذ توکن از وکیل مذکور امکان استفاده از این خدمات فراهم می باشد. لیکن راه حل های جایگزین همچون فعال سازی خدمات رمز پویا از طریق اینترنت بانک در حال بررسی می باشد که به محض تایید اطلاع رسانی مناسب در این خصوص صورت می پذیرد.
نرم افزار پس از ورود رمز، متوقف شده و از برنامه خارج مي شود.
با توجه به سرویس پیاده سازی شده، این دسته از مشتریان میتوانند از سرویس پیامکی دریافت رمز یکبار مصرف استفاده نمایند.